在保险行业待久了，见过太多新人入职后愁眉苦脸找客户的，上个月有一位个特别厉害的小姐姐，刚入职还在走流程，工号都没下来，就已经有客户主动找上门咨询，说要找她买保险在线配资，这波操作真的让人眼前一亮，必须给个赞！
其实稍微想想就知道，这不是运气好，是小姐姐过往攒下的靠谱口碑。
保险这行最看重的就是信任，客户愿意把自己的保障大事托付给一个还没正式开工的新人，说明她平时做人做事肯定特别让人放心。不管是哪个行业，个人信誉都是最好的名片，尤其是保险，靠谱的人设比任何销售技巧都管用。
新人第一次遇到客户主动咨询，大概率会懵会慌，不知道该从哪下手。这时候，一个随叫随到的引荐人（带入行的师傅）就太关键了，能帮新人稳稳接住这份信任。就拿客户咨询的重疾险来说，引荐人可以提前把要问的重点、要收集的信息都梳理清楚，让新人心里有底。
首先得问清楚客户的基础信息，比如出生年月日、从事的职业，有没有交社保。这些信息直接影响后续产品的匹配和保费的计算。然后是身体情况，这是重疾险核保的关键，必须仔细问。
展开剩余62%要让客户提供最近的体检报告，除了普通的头疼脑热感冒发烧，还要问她之前有没有去医院做过其他检查，有没有住过院，甚至医保有没有外借过。
这些细节看似琐碎，但只要有一项遗漏，都可能影响后续的核保结果，所以必须提前问透、收集全。
收集完这些基础信息，接下来就要给客户做保障型需求分析。
新人不用怕自己没经验，引荐人可以把之前整理的笔记拿给她参考，让她照着笔记跟客户沟通。
比如可以问问客户有没有偏好的保险公司类型，是喜欢大公司的品牌，还是更看重产品的性价比；再问问对产品的具体要求，比如重疾险要不要附加身故责任，大概能接受多少保费预算。
先把这些大致的需求摸清楚，后续做方案才能精准对口。
做需求分析的目的很简单，就是明确客户的核心需求，这样才能针对性地出方案。
新人完全不用操心方案的制作，只要把收集到的客户信息和需求都整理好，反馈给引荐人就行，引荐人会帮忙把方案做出来。
这样一来，新人在工号下来之前，就能把需求分析和方案这两项核心工作都搞定，等工号一开通，直接就能跟客户确认细节、完成出单，一点都不耽误时间。
而且作为新人，面对客户完全不用刻意隐瞒自己的身份。
可以坦诚地跟客户说，自己还在学习阶段，但一直在认真钻研专业知识，还能把自己的学习笔记展示给客户看。真诚永远是最能打动人的，客户既然主动找过来，就是信任你这个人，展现出勤奋学习的态度，反而能让客户更放心。
还可以跟客户说说自己为什么选择加入明亚，让客户了解自己的职业规划，进一步增进信任。
其实这个新人的经历，也给很多刚入保险行业的人提了个醒：
做保险不用急于求成，先把自己的人做好，积累好口碑，客户自然会主动找上门。同时，有一个靠谱的引路人带着，能少走很多弯路，遇到问题有人兜底，才能更快地适应行业节奏。
最后也想跟各位保险新人说一句，不用害怕刚开始的青涩，只要保持真诚和靠谱，肯认真学习，再加上有人帮扶，在保险行业一定能慢慢站稳脚跟。
在这个行业里在线配资，靠谱才是最硬的通货，能帮你走得更稳、更远。
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